商品種類とレンタル日数について

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■商品の種類

納期について（営業日計算について）

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• 納期は商品ごとに異なります。

  また、商品在庫は随時変動しますので貸出中の場合があります。
  在庫状況につきましては、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。




• 納期の目安

  本体レンタル（メディアなし）→2〜3営業日後
  本体レンタル＋印刷→1週間後
  本体レンタル＋印刷＋デザイン→2週間後




• 納期をお急ぎの場合

  ご注文の前にお電話、もしくはお問い合わせフォームよりご確認ください。




• レンタル開始日前日のお届けについて

  配送状況により、レンタル開始日前日にお届けできない場合がございます。余裕をもったレンタル日数でご注文を頂きますようあらかじめお願い申し上げます。




• ご注意

  ※土・日・祝・店舗休業日は納期計算に含まれません。
  ※店舗休業日に関しましては、店舗カレンダーをご確認ください。 ※北海道・沖縄・離島・一部のエリアは発送に5日の猶予が必要です。お急ぎの場合は航空便を手配いたしますが、追加料金が必要になります。

レンタルご注文の流れ

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配送・送料について

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■地域別送料案内

各商品によって送料が異なります。商品をカートに入れ、配送先をご入力いただけると、送料がご確認いただけます。

※大まかに午前・午後の到着指定が可能ですが、あくまで目安ですので必着ではございません。時間指定を厳密にご希望される場合は追加料金が必要です。お問い合わせください。 ※ご不在でお受け取りができなかった場合は、お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。

北海道・沖縄・離島へのお届けには、最大中5日間が必要です。お急ぎの場合は上記料金に加え追加料金が発生いたします。 詳しくは、お問い合わせください。

出来るだけ一つの箱に梱包するように努力いたしますが、どうしても発送時に箱が別れてしまう場合がございます。その場合は送料を箱の個数分ご請求させていただきます。ご了承ください。

例年12月は運送会社がたいへん混みあいます。また雪・台風等の気象状況により遅延が発生することがございますのでご了承ください。

■東京国際展示場（ビッグサイト）やその他イベント会場にお届けする場合

佐川急便が直接お届けできなかったり、指定時間にお届けできない場合がございます。また、会場より佐川急便で返送できない場合もございますので、事前に会場やイベント主催者様にご確認ください。

■出荷のお知らせ

商品発送後、弊社から「商品発送完了メール」を送りますので、もし荷物が届かない場合は メールに記載のお荷物のお問い合わせ番号をもとに、直接「佐川急便問い合わせセンター」にお問い合わせいただくとスムーズです。
お荷物の追跡はコチラから▶ 佐川急便問い合わせセンター

■配送日数について

発送完了からの到着日については地図をご参考にしてください。
佐川急便にて配送をさせていただく場合の目安です。
天候や交通事情により必ずしも確約できるものではありませんが、納期計算にお役立てください。
またお急ぎの場合は、追加料金が発生する場合がございますが可能な場合もございますので、ご相談ください。

キャンセルについて

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• ご注文後のキャンセルはお受けできません。

• レンタル期間中の途中解約へのご返金はお受けできません。期間中にレンタル物件を返還した場合でも、期間中のレンタル料金のご返金はできかねます。

商品の返品・交換について

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• 商品到着時、ご利用前に商品が破損している場合

  商品に破損などがあり修理しても、ご使用いただけない場合は弊社までご連絡ください。代替品を直ちにレンタルいたします。代替品がない場合は払戻しをもってレンタル契約を解除することができるものとします。

追加料金が発生する場合

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• 返却日にご返却いただけない場合

  必ず弊社営業時間内に、お電話またはメールにてご連絡ください。
  基本どのような理由に関わらず、返却日に佐川急便へご返送手配がされておらず弊社に商品が届いていない場合、延滞料金が発生いたします。
  ご利用いただいた商品の、本体レンタルプラン×日数をベースに諸経費がプラスされた金額をご請求させていただきます。




• 返却時に商品が破損している場合

  商品ご返却後に再度使用できないほどの破損があった場合、破損箇所を写真に撮ったものをメールにてご確認いただく場合がございます。破損理由によっては、修理費が発生し、部品もしくは本体買い取りの金額をご請求させていただく場合もございます。




• 返却個数が発送個数より多い場合

  返却個数が増える場合は、元払い伝票のご利用をお願いいたします。
  着払い伝票のコピー等をご利用になられた場合は、追加にて送料を請求させていただきます。




• 佐川急便よりご返却いただけない場合

  佐川急便よりご返却いただけない場合は、元払いにてご返却ください。
  他配送会社より着払いにてご返送いただいた場合は、送料分を追加請求させていただきますので、返却予定の場所で佐川急便が利用できるかを事前にお調べの上、ご利用ください。




• 商品が盗難、火災に遭った場合

  商品が盗難、火災に遭った場合にはお客様は盗難届、被災証明をとっていただきます。弊社が保険給付を受けた場合には免責額を除き弁償金はいただきませんが、そうでない場合お客様と弊社が協議の上、本体買い取りの金額をご請求させていただくこともございます。